株式会社日総研出版 西本茂樹様 |お客様の声|さくらんぼ

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今では飲み友だちとしてもお付き合いさせていただいております

村上さんに原稿依頼をさせていただいたきっかけとなったのが、 村上さんがほぼ毎日のように書き綴っておられたブログ『さくらんぼ介護日記』でした。

私は、原稿依頼をさせていただく以前より、そのブログを拝読させていただいておりまして、 大変感銘を受けておりましたので、いつか村上さんに原稿依頼をさせていただきたいと考えていました。
そして村上さんと初めてコネクションを取らせていただいたのが2014年6月。 弊社の『通所介護&リハ』という隔月刊誌において「どうする? 人間関係が悪い職場~具体的な改善策とその実際」といったテーマで原稿依頼をさせていただいたときになりますでしょうか。

当時は雨後の筍のごとくデイサービスが続々と開設されていた時期だったのですが、デイサービスのみならず介護現場の離職率は非常に高く、その要因の一つとなっていたのが、職場内の人間関係でした。

職場の人間関係の悪化によって、情報伝達や共有が疎かになったり、 その結果としてクレームや事故につながったり、 また、職員のモチベーション低下への影響から離職の増加へとつながるなど、 悪循環が介護現場に蔓延しているという背景があったからです。
村上さんにご寄稿いただいた原稿の内容も素晴らしいものでした。

通所サービス事業所をマネジメントする管理者等に向けて、職場内での人間関係構築の重要性と具体的な改善策について解説いただきました。

読者にとっても、きっと役に立つ内容に違いないと確信しました。その後も、メールのやり取りを通じて何度か原稿依頼をさせていただき、 その都度、村上さんの原稿の内容に感銘を受けたのを覚えています。

そして、いつか、村上さんに弊社のセミナー講師として、 ご登壇いただきたいと考えるようになりました。

その前に、別ルートからの出版の話につながり、 村上さんの単著『Q&Aでやさしく学ぶデイ稼働率オーバー90マーケティング』https://www.nissoken.com/book/1822/index.html
を弊社より刊行させていただいたのが2017年の4月のことです。

それを機に、今度は村上さんとセミナー企画でやり取りさせていただくことが増えました。 2018年3月、最初に打ち出したセミナーのテーマが 『既存資源で自社デイのブランド力を高める12の経営ポイント』でした。

村上さんの正論を堂々と述べる歯に衣着せぬ講義は実に痛快で、 セミナー受講者の介護現場の管理者・経営者にとっては目からうろこだったと思います。
また、隔月刊誌『通所サービス&マネジメント』において 2018年9月から2019年7月の1年間にわたり 「デイサービス経営に必要な計数管理~どんぶり勘定からの脱却!」 をテーマとした連載もしていただきました。

2020年には、上記連載をテーマとしたセミナー 『“ダム経営”でお金に困らないデイサービスの計数管理10の勘所』 を打ち出し、さらに、緊急企画として 『新型コロナに屈しないデイサービス経営・運営の方針』 と題したオンラインセミナーにも登壇いただきました。

そんなこんなで、村上さんとは、地元が近いということもあって、 今では飲み友だちとしてもお付き合いさせていただいておりますが、 今後も、記事のご寄稿やセミナーの講師としてご協力をお願いしたいと考えています。

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