◯商売やビジネスの目的は２つある ◯１つはお客様が抱えている問題を解決したり、不安を解消すること ◯もう１つはお客様との人間関係を築いていくこと 売上が上がらない会社は、売上のことばかりが頭の中を占めてしまって 本当は１番大切に…

◯あなたにとってお客さんは何者ですが？ ◯あなたのデイサービスは何で成り立っていますか？ ◯デイサービスとご利用者の正しい関係とは？ お客さんという存在に対する考えを深めたことがないですよね、デイサービス経営者は。 お客さんはケ…

◯自分の仕事をパレートの法則で棚卸しする ◯１つの行動を単発ではなく持続させる方法を考える ◯資源は有限であることを改めて知る 能力があればあるに越したことはない。 でも能力がなくても上手くいくコツはある。 限られた資源、平等…

◯結果だけを見ない。その結果の原因は何か？を考える ◯上手くいかない原因と上手くいく原因の両方を考える ◯デイサービス以外の業種からも学び考える習慣を持つ この３つを徹底すれば必ずあなたのデイサービス経営は向上する 実際、稼働率…

◯強みと弱みの分析は誰もがやっている。それでも稼働率に差が出るのは何故か？ ◯遠くを見る、つまり目指すデイサービスのカタチを明確にしていないから ◯結局、経営っていうのは経営者次第というのはココにある 強みと弱みの分析や強みを活か…

◯あなたは心からお金を儲けたいと思っていますか？ ◯お金儲けが好きですか？ ◯お金を儲ける事が正しい事だと思っていますか？ もし思えていないとするなら お金を儲けようとする時に ブレーキがかかってしまいます。 …

◯稼働率を上げることはカンタンだ ◯ただ、上がった稼働率を維持することは難しい ◯ここを混同して、稼働率を上げることも難しいと考えているデイサービスは多い そのブレーキを外すこと そこから始めないと、いつまでも苦労は続く …

◯上手くいくコツはすべての分野に共通している ◯特別なことは必要ではない ◯すべて基本の中に答えがある これから紹介していく４つの基本を実践することこそ、デイサービス経営が上手くいくコツなのです。 『デイサービス…

◯実現できる経営者と実現できない経営者の違い ◯「考え方」で目の前の出来事の捉え方が変わる ◯「考え方」はこれから育んでいくことができる 何度でも言います。 稼働率９０％達成が難しいと考えることが間違っているんです。 頭の中の…

◯会社の業績向上に特別なことなんてない ◯基本を大切にしている会社が結果を出す ◯楽しんでできることを続けることが答え 目新しいことは何ひとつ書いていません。 「知っている」を「やっている」に転換できたデイサービスだけが稼働率９…